船井デジタル道場
ファストシステムDays7月開催レポート
INDEX
皆さんこんにちは!暑さが強まる時期となりましたが、いかがお過ごしでしょうか?
7月15日(金)と20日(水)にファストシステムDaysを開催しました!
今回はその様子をレポートさせていただきます!
15日(金) kintoneの基礎を学ぶDay
今回はアプリ管理から簡単な一覧・グラフの作成など、業種問わず使えるkintoneの基礎的な講座を行いました。
講座の中から『初めてのkintone~便利な基礎知識を学ぼう~』をピックアップいたします!
初めてのkintone~便利な基礎知識を学ぼう~
普段kintoneを使っているけれど実は各ボタンの意味やフィールドの種類をよく分かっていない…ということはありませんか?
他システムとの連携を強みに持つkintoneではありますが、標準機能を十分に理解し活用していただくことで作業効率がグンと上がります!
講座ではkintoneの基本の操作方法やフィールドの種類、一覧・グラフの操作、kintoneで使えるショートカットキーを解説しました。
普段見逃しているボタンや何となく使っている各フィールドの機能を十二分に学べる内容となっておりますので、講座終了後にはkintoneの基礎がしっかり身につきます!
「画面上のボタンの意味が分からない…」「もっとkintoneを柔軟に使いたい!」という方に受講いただきたい講座になっております。
今後定期的に開催しますので、次回以降に是非ご参加ください!
参加してもついていけるかな…と不安に思っていらっしゃる方もご安心ください。
こちらの講座は基礎の基礎をお伝えする講座のため、今日kintoneを使い始めたばかりの方でもお気軽にご参加いただける内容でございます。
社員の皆様のkintoneスキルアップにご活用くださいませ。
20日(水) kintoneをもっと使いこなすDay
20日は「じぶんページ」の活用方法や日付計算の方法など、もっと便利にkintoneが使えるようになる応用的な講座を行いました。講座の中から『日付計算方法をマスターしよう!』・『電話業務効率化ツールのカイクラを今まで以上に使いこなそう!Part1』をピックアップいたします!
日付計算方法をマスターしよう!
「翌月末」の日付や曜日、和暦を自動入力させたい…と思われたことはありませんか?
本講座では
・和暦⇒西暦変換のJavaScript
・曜日計算プラグイン
・日付計算プラグイン
・DATE_FORMAT関数
を活用して、以下の設定を行いました!
・和暦の入力で自動的に西暦を表示
・曜日の自動表示
・「翌月末」など変動する日付を表示
・日付を「2022-07-20」ではなく「2022年7月20日」と表示
「月末の締め日の日付を自動的に表示させたい…」「お客様の生年月日を和暦から西暦表示させたい…」という方に是非受講いただきたい内容となっております。
こちらの講座も今後定期的に開催しますので、気になられた方は是非次回以降にご参加ください!
また下記の記事では日付計算プラグインと曜日計算プラグインの設定方法をお伝えしております。文字でのご説明にはなりますが、是非こちらもご参照くださいませ。
電話業務効率化ツールのカイクラを今まで以上に使いこなそう!Part1
本講座では、電話業務効率化ツール「カイクラ」を手掛けるシンカ様にご登壇いただき、カイクラの更なる活用方法をご講話いただきました。
詳しくご説明いただいた機能は以下です。
・着信タグ機能
・折り返しマーク
・通話録音機能
・カイクラ着信履歴とkintoneの連携 NEW!
4つ目はカイクラに新しく備わった機能であり、これまで顧客情報はkintoneで、電話対応内容はカイクラで、と別々にデータを確認していた皆様に朗報です!
カイクラの発着信履歴をkintoneで閲覧できるようになりました!
これまでもカイクラの画面からボタン1つでkintoneの画面に遷移することはできましたが、kintone上でカイクラのデータを見ることはできませんでした。
この新しい機能を付加させれば、kintone上でカイクラの発着信履歴を閲覧できるだけでなく、電話対応数や通話時間をkintoneのグラフ機能で集計することができます!
オプション機能にはなりますが、日々の業務を一層効率化させてくれる新しい機能です。
もし詳しい話を聞いてみたいという場合には、船井ファストシステムのChatworkや月1回のWEBミーティングにてご相談くださいませ!
またカイクラをまだ使っておらず、そもそもどのようなサービスなのかが気になった方は下記の記事をご参照くださいませ!
まとめ
いかがでしたでしょうか?
船井ファストシステムは「育てるシステム」です。
勉強会では育て方のノウハウや、便利な情報を提供していきますので、どんどん活用してより大きな成果の収穫を目指していきましょう!
8月の講座詳細は下記リンクをご覧ください!
お申込みは弊社とのChatworkでお送りする申込みフォームからお願いいたします。
皆様のご参加お待ちしております!
※申込は船井ファストシステムユーザーの方からのみ受け付けておりますので、ご注意くださいませ。