船井デジタル道場
kintone契約ユーザー数の変更方法
INDEX
kintoneのユーザー数について
kintoneのアカウントが必要になり増やしたい、もしくは不要になり減らしたいという場合、「サイボウズドットコム ストア」または「cybozu.com共通管理」で、契約ユーザー上限数の追加・減数ができます。
本記事では「cybozu.com共通管理」におけるユーザー上限の追加(月額/年額)方法と減数方法をお伝えします。
【重要】kintoneの価格改定につきまして
2024年秋より、kintoneの価格および最小契約ユーザー数が改訂されます。
詳しい改定内容につきましては以下よりご確認いただき、ご不明点はサイボウズ様にお問い合わせください。
サイボウズ：クラウドサービスの価格改定に関するご案内
kintoneユーザー数の追加
①kintoneのポータル画面右上の歯車マークをクリックします。
②「cybozu.com共通管理」をクリックします。
③「kintoneスタンダードコース」の欄の右側にある「購入」ボタンをクリックします。
④「ユーザー数」の項目の「新しいご契約」の欄に追加した後の人数(今までの人数＋増やしたい人数)を記載します。
⑤「契約」の変更
「月額」でご契約の方は「契約」の項目が「月額」になっているかを確認します。
「年額」でご契約の方は「契約」の項目が「年額」になっているかを確認します。
⑥お客様情報の入力
「お客様情報の入力」の必要項目(＊)「会社名」「担当者名」「郵便番号」「都道府県」
「市区町村群」「番地」「Email」「電話番号」に情報を入力します。
⑦お支払い方法の入力
ご希望のお支払い方法のチェックボタン(青い〇ボタン)をクリックします。
クレジットカードの場合はカード番号と有効期限、セキュリティーコードを入力します。
入力が完了しましたら、画面左下の「ご発注内容の確認」をクリックします。
⑧発注
入力内容を確認するページに遷移するので、間違いがなければ一番下にある「規約に同意してご発注」を
クリックします。
こちらで契約数の追加が完了です。
kintoneユーザー数(月額)の減数
①～③までは「kintoneユーザー数(月額)の追加」と同じ手順です。
④「ユーザー数」の項目の「新しいご契約」の欄に減数した後の人数(今までの人数－減らしたい人数)を記載します。
⑤～⑦は「kintoneユーザー数(月額)の追加」と同じ手順です。
月額契約の場合、ユーザー数の料金が変わるタイミングは、翌月分からです。
例）2020年6月15日に10ユーザーから15ユーザーに変更した場合、6月分の請求は10ユーザー、7月分の請求が15ユーザーになります。
年額契約の場合、更新月になるまでユーザー数を減らすことはできません。
ユーザー数を増やす場合、追加ユーザー数分の月額ライセンス料金を残り月数分購入します。
例）5ユーザーで購入。サービス終了日が2020年12月31日。2020年6月15日に5ユーザー数を追加する
→5ユーザー×1,500円（月額ライセンス料金）×6カ月（残り月数分：12月31日まで）=45,000円の請求が届きます。12月の年額契約更新時には、10ユーザー×17,640円=176,400円をお支払いいただくことになります。
例）10ユーザーで購入。サービス終了日が2020年12月31日。2020年6月15日に2ユーザー解約する
→12月31日まではユーザー数を減らせませんので、10ユーザーでご利用いただくことになります。更新月になりましたら、8ユーザーでの更新をお願いします。
関連ページ
本記事ではkintoneのユーザー数の追加、削除方法について紹介致しました。
アカウント発行の方法については、下記の記事をご確認ください！
船井総研はサイボウズ®のオフィシャルパートナーです！
船井総研では、コンサルティング会社として中小・中堅企業様をご支援する中で、kintoneを利用した業務改善も多数行っています。
様々な業種でkintoneを用いた業務改善を行った実績があり、そのノウハウを活かして「kintone伴走支援」サービスを提供しております。
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